Preguntas frecuentes

5 precauciones para evitar golpes

¿Compra en línea? Al igual que con todo lo relacionado con el dinero y nuestros datos, se requiere un cuidado especial. Por eso he separado 5 medidas de precaución para evitar fraudes al comprar online. ¡Espero poder ayudarte!

Con la nueva pandemia de coronavirus y el aislamiento social, muchas personas pasaron de los tradicionales centros comerciales a comprar en línea. Otros, sin embargo, compraron online antes y aumentaron este tipo de actividad.

En los primeros tres meses de 2021 se realizaron 78,5 millones de compras online, un incremento del 57,4% respecto al mismo período del año pasado. Eso es lo que apunta Encuesta de Neotrust.

La tendencia es que las compras online continúen aumentando. Después de todo, debido a la pandemia, muchas empresas han pasado del modelo físico al digital. Algunos han logrado estructurarse muy bien en la industria y continuarán usando el modelo después de la pandemia.

De esta manera un E-Bit | Estudio Nielsen predice un crecimiento del 26% en el comercio electrónico brasileño.

Pero como no se trata solo de flores, debe prestar especial atención a su salud cuando compre en línea. Muchas tiendas prometen resultados milagrosos en áreas como la pérdida de peso, el cuidado de la piel y el cabello, pero lo barato puede resultar caro.

Además, cada vez hay más fraudes en Internet para robar tu dinero o incluso para acceder a datos sensibles. No puedes tener demasiado cuidado. Por lo tanto, consulte 5 precauciones para evitar el fraude en las compras en línea.

5 precauciones para evitar golpes al comprar en línea

1 – Analiza para ver si el sitio es confiable

Cada canal de venta virtual debe proporcionar los datos comerciales de la empresa como nombre de la empresa, CNPJ y dirección. Esta información suele estar disponible en la página de inicio. Si no puede encontrar esta información, sospeche.

Además, determine si el sitio web tiene algún medio para comunicarse con usted, como correo electrónico, teléfono y chat para hacer preguntas o resolver problemas.

Otra forma de verificar la seguridad del sitio es verificar las certificaciones digitales. Las tiendas online deben tener cuidado con la información personal de los clientes, por lo que suelen tener sellos de seguridad y certificaciones digitales. Las direcciones de correo electrónico también deben comenzar con «https» y contener un candado junto a la URL.

Si «no está seguro», tenga en cuenta y no ingrese sus datos en el sitio web.

Además, consulte el sitio web para ver si hay errores en portugués y fotos de mala calidad. Estos son buenos indicios de que el sitio se construyó de forma amateur para estafar a la gente.

2 – Conoce la reputación de la empresa

Otra forma de evitar el fraude online es comprobar la reputación de la empresa. ¿Qué dice la gente sobre esta marca? ¿Han comprado más personas en este sitio? Qué pensaste?

Hay sitios web especialmente hechos para este tipo de comentarios, como Reclame Aqui y Procon. Además, si hay quejas, vea qué ha hecho la empresa para resolver el problema. Después de todo, pueden ocurrir errores, pero la empresa debe encontrar la manera de resolverlos.

Las redes sociales también son excelentes canales para realizar esta valoración. Consulte los comentarios en Instagram o Facebook para conocer las opiniones públicas y las respuestas de las empresas.

3 – Usa dispositivos seguros

Cuando compre en línea, use WiFi seguro. El uso de redes Wi-Fi públicas como bibliotecas, edificios compartidos, etc. aumenta la probabilidad de que personas malintencionadas puedan acceder a su información personal y financiera.

Es mejor usar un dispositivo, teléfono celular o computadora para evitar el mismo problema.

4 – ¿promociones muy elegantes? ¡Ten cuidado!

Los precios demasiado bajos o las promociones demasiado sofisticadas pueden ser una señal de intento de fraude. Verifique el origen de la promoción si el sitio es confiable y no compre sobre la marcha. La lesión y el dolor de cabeza posteriores pueden ser estresantes.

5 – Conserve el comprobante de compra

Guarde o imprima el comprobante de compra, anote el código de verificación y guarde los correos electrónicos entrantes en su bandeja de entrada. En caso de fraude, esta información puede ayudarlo.

Los 3 tipos más comunes de fraude virtual

Consejos para comprar online

1 – Te llaman para confirmar los detalles

¿Recibió una llamada pidiéndole que confirme su contraseña o los detalles de su tarjeta? ¡Ten cuidado! Ninguna empresa puede solicitar la “confirmación” de datos personales.

2 – Billetes falsificados

¡Presta atención al remitente del boleto por el que estás pagando! Los estafadores suelen utilizar el nombre de una empresa en la que confía para enviar una factura por correo electrónico. Siempre verifique al beneficiario antes de completar el pago.

3 – estafa de WhatsApp

Desafortunadamente, este tipo de estafa se está volviendo cada vez más común. Los estafadores se comunicarán con usted haciéndose pasar por un sitio de compras, robando sus datos y hackeando su cuenta de WhatsApp. Te haces pasar por ti y comienzas a pedir prestado a tus contactos.

Una forma de evitar que esto suceda es habilitar la verificación en dos pasos desde la aplicación. Vaya a Configuración> Cuenta> Verificación en dos pasos. Por lo tanto, se registra y solicita una contraseña periódicamente.

Cuidado con las estafas de Covid-19

Si recibió un correo electrónico o un mensaje solicitando información personal y dinero para recibir la vacuna COVID-19, ¡bloquéelo e ignórelo! Los ciberdelincuentes han utilizado esta táctica para extraer dinero de las personas vendiendo supuestos kits de prueba para el coronavirus y «saltándose» la vacuna.

Si recibe este tipo de mensaje, ¡desconfíe! Busque agencias confiables y busque siempre cuidadosamente la información para evitar este tipo de estafa.

Estafas de cirugía plástica en línea

A fines de 2019, un fraude de cirugía plástica en línea se convirtió en un caso policial. Los precios atractivos divididos en miles de cuotas y las promesas engañosas hicieron que muchas personas cayeran en la estafa.

El esquema funciona así: se forman grupos de quince a treinta mujeres en aplicaciones de mensajería. Cada miembro tiene que pagar una cuota de membresía de R $ 50. Después de unirse al grupo, comienzan a pagar cuotas que van desde R $ 175 a R $ 345 en hasta 65 cuotas (durante cinco años).

Las mujeres creían que habría una lotería cada dos meses que les daría derecho a una cirugía plástica, lo que nunca sucedió.

¡Toda precaución es leve! Si está pensando en someterse a una cirugía plástica, investigue mucho sobre el procedimiento y obtenga opiniones de expertos de la industria. Al elegir a su cirujano plástico, asegúrese de que sea miembro de la Sociedad Brasileña de Cirugía Plástica y pueda realizar la operación que desee.

Dr. André Colaneri es un especialista en cirugía plástica y miembro de la Sociedad Brasileña de Cirugía Plástica con muchos años de experiencia en la industria. Valora mucho el cuidado, la seguridad y el bienestar de sus pacientes.

Si está interesado en una operación, comuníquese con:

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¿Disfrutaste esta publicación? ¿Tiene algún otro consejo para evitar estafas que no hayamos mencionado aquí? ¡Déjalo en los comentarios! Para obtener más consejos e información, siga al Dr. André Colaneri también en Instagram.

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